Ladorian — Product Design Lead

Rediseño UX/UI y creación de Design System para una plataforma SaaS de AI Retail Media.

Ladorian necesitaba evolucionar la experiencia de su plataforma para acompañar el crecimiento del producto, mejorar la navegación y construir una base de diseño más consistente y escalable.

Como Product Design Lead, trabajé en la evolución de la versión 5 del software, liderando el rediseño UX/UI, la revisión de flujos complejos, la arquitectura de información y la creación de un sistema de diseño preparado para crecer junto al producto.

Rol

UI Lead · Design System Specialist

Empresa

Iberia / TobeIT

Año

2022 – 2024

plataformas

Figma

Mi rol

Lideré el proceso de diseño de producto para la evolución de la plataforma, trabajando desde la comprensión del problema hasta la definición de soluciones UX/UI.

Mi trabajo incluyó análisis del producto, investigación con usuarios, revisión de flujos, rediseño de pantallas, prototipado y creación de un Design System escalable.

También dirigí decisiones de diseño junto a producto y desarrollo, buscando que cada solución fuera clara para el usuario, viable para el equipo técnico y coherente con la evolución del negocio.

El reto

Ladorian es una plataforma SaaS orientada a AI Retail Media. Su producto combina campañas, contenidos, reglas de negocio, dispositivos, puntos de emisión y medición de resultados.

A medida que la plataforma crecía, también aumentaba la complejidad de uso. El reto fue ordenar esa complejidad sin perder profundidad funcional: hacer que la experiencia fuera más clara, consistente y fácil de evolucionar.

La plataforma necesitaba una estructura más sólida para que los usuarios pudieran trabajar con información compleja, tomar decisiones operativas y gestionar campañas de forma más eficiente.

Liderazgo de un producto B2B complejo

Ladorian combinaba campañas, contenidos, dispositivos, puntos de emisión, reglas de negocio, datos y diferentes perfiles de usuario. Mi función fue ayudar a que esa complejidad pudiera entenderse, operarse y evolucionar de forma más clara.

Lideré el trabajo de diseño desde el análisis del producto y la investigación hasta la definición de arquitectura, workflows, interacción, prototipos y sistema de diseño.

La dirección UX se construyó junto a producto y desarrollo, conectando necesidades de usuario, objetivos de negocio y viabilidad técnica. Los prototipos permitieron revisar escenarios, resolver ambigüedades y tomar decisiones antes de avanzar hacia implementación.

Cómo lo abordé

01

Análisis del producto y sus flujos

El primer paso fue entender la lógica de la plataforma: cómo se configuraban campañas, cómo se gestionaban contenidos, qué información necesitaban los usuarios y dónde aparecían las principales fricciones. Analizamos pantallas, recorridos y patrones existentes para detectar inconsistencias, duplicidades y oportunidades de mejora.

Este trabajo permitió identificar qué partes del producto necesitaban más claridad, qué acciones debían priorizarse y qué estructura podía sostener mejor el crecimiento de la plataforma.

02

Redefinición de arquitectura de información

Trabajamos en una nueva organización de contenidos, módulos y recorridos para facilitar la navegación dentro del producto.

El foco estuvo en simplificar el acceso a información clave, reducir carga cognitiva y ordenar procesos complejos sin eliminar la profundidad funcional que necesitaba una plataforma B2B.

La arquitectura debía ayudar a los usuarios a entender dónde estaban, qué podían hacer y qué decisiones necesitaban tomar en cada momento.

03

Diseño de flujos de usuario

Definimos y revisamos los flujos clave de uso para representar tareas principales dentro de la plataforma.

Estos ayudaron a conectar necesidades de usuario, reglas de negocio y estructura técnica, facilitando conversaciones más claras con producto y desarrollo. El objetivo fue que cada recorrido tuviera una lógica más directa, consistente y fácil de mantener en futuras iteraciones.

04

Rediseño UX/UI de la versión 5

A partir de la arquitectura y los flujos definidos, trabajamos en la evolución visual e interactiva de la plataforma.

Diseñamos una propuestas de interfaz orientadas a mejorar la jerarquía de información, la legibilidad, la consistencia entre módulos y la eficiencia en tareas frecuentes.

05

Creación de un Design System escalable

Uno de los focos principales fue crear una base común de diseño para ordenar la interfaz y acelerar futuras evoluciones del producto.

El sistema incluyó componentes reutilizables, patrones de interacción, criterios visuales y una estructura pensada para mejorar la colaboración entre diseño y desarrollo.

06

Prototipado y toma de decisiones

Los prototipos permitieron explorar soluciones, revisar comportamientos y facilitar la toma de decisiones antes de avanzar hacia implementación.

También funcionaron como una herramienta de comunicación con stakeholders, producto y desarrollo, reduciendo ambigüedades y ayudando a validar la dirección del diseño.

Cómo lo abordé

01

Análisis del producto y sus flujos

El primer paso fue entender la lógica de la plataforma: cómo se configuraban campañas, cómo se gestionaban contenidos, qué información necesitaban los usuarios y dónde aparecían las principales fricciones. Analizamos pantallas, recorridos y patrones existentes para detectar inconsistencias, duplicidades y oportunidades de mejora.

Este trabajo permitió identificar qué partes del producto necesitaban más claridad, qué acciones debían priorizarse y qué estructura podía sostener mejor el crecimiento de la plataforma.

02

Redefinición de arquitectura de información

Trabajamos en una nueva organización de contenidos, módulos y recorridos para facilitar la navegación dentro del producto.

El foco estuvo en simplificar el acceso a información clave, reducir carga cognitiva y ordenar procesos complejos sin eliminar la profundidad funcional que necesitaba una plataforma B2B.

La arquitectura debía ayudar a los usuarios a entender dónde estaban, qué podían hacer y qué decisiones necesitaban tomar en cada momento.

03

Diseño de flujos de usuario

Definimos y revisamos los flujos clave de uso para representar tareas principales dentro de la plataforma.

Estos ayudaron a conectar necesidades de usuario, reglas de negocio y estructura técnica, facilitando conversaciones más claras con producto y desarrollo. El objetivo fue que cada recorrido tuviera una lógica más directa, consistente y fácil de mantener en futuras iteraciones.

04

Rediseño UX/UI de la versión 5

A partir de la arquitectura y los flujos definidos, trabajamos en la evolución visual e interactiva de la plataforma.

Diseñamos una propuestas de interfaz orientadas a mejorar la jerarquía de información, la legibilidad, la consistencia entre módulos y la eficiencia en tareas frecuentes.

05

Creación de un Design System escalable

Uno de los focos principales fue crear una base común de diseño para ordenar la interfaz y acelerar futuras evoluciones del producto.

El sistema incluyó componentes reutilizables, patrones de interacción, criterios visuales y una estructura pensada para mejorar la colaboración entre diseño y desarrollo.

06

Prototipado y toma de decisiones

Los prototipos permitieron explorar soluciones, revisar comportamientos y facilitar la toma de decisiones antes de avanzar hacia implementación.

También funcionaron como una herramienta de comunicación con stakeholders, producto y desarrollo, reduciendo ambigüedades y ayudando a validar la dirección del diseño.

Cómo lo abordé

Responsabilidades de liderazgo

  • Dar dirección al rediseño de la versión 5.

  • Organizar y priorizar problemas de experiencia.

  • Guiar research, arquitectura e interaction design.

  • Facilitar decisiones con producto, tecnología y stakeholders.

  • Mantener consistencia mediante un Design System escalable.

  • Participar hands-on en flujos, prototipos y soluciones de interfaz.

Impacto

1

Producto más claro

La nueva estructura ayudó a ordenar la experiencia y facilitar la comprensión de tareas complejas dentro de la plataforma.

🂃

Mayor consistencia visual

El Design System permitió unificar componentes, patrones y criterios de diseño en distintas áreas del producto.

Mejor escalabilidad

La plataforma quedó con una base más preparada para incorporar nuevas funcionalidades y sostener la evolución del producto.

☺︎

Más eficiencia entre equipos

Los componentes, flujos y prototipos facilitaron la colaboración con desarrollo y redujeron la ambigüedad durante la toma de decisiones.

Aprendizaje

Este proyecto reforzó la importancia de diseñar productos SaaS complejos desde una mirada sistémica.

Cuando un producto combina datos, reglas de negocio, campañas y distintos perfiles de usuario, el diseño no puede limitarse a resolver pantallas. Necesita construir estructura, criterios compartidos, patrones reutilizables y una base que permita evolucionar sin perder consistencia.

En Ladorian, el diseño funcionó como una capa de dirección para hacer que la complejidad del producto fuera más clara, usable y escalable.

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