Caso · Product Design Lead · UX Architecture
Rediseñando la arquitectura de experiencia para un software de gestión horaria
Rol
UI Lead · Design System Specialist
Empresa
Plain
Año
2023
plataformas
Figma
Mi Rol
Como Product Design Lead, trabajé en el análisis del producto, la investigación UX, la redefinición de arquitectura de información y el diseño de nuevos flujos de usuario.
También desarrollé wireframes y prototipos para explorar soluciones, validar estructura y facilitar la conversación con producto, negocio y desarrollo.
Mi foco estuvo en dar dirección al proceso de diseño: identificar fricciones, ordenar prioridades, definir criterios de experiencia y transformar problemas complejos en soluciones concretas.
El reto
El producto necesitaba una experiencia más clara, flexible y fácil de evolucionar.
La gestión horaria implica trabajar con información cambiante, diferentes perfiles de usuario y decisiones operativas que deben resolverse con rapidez. Por eso, el reto principal fue ordenar la arquitectura de información y simplificar los recorridos clave sin perder profundidad funcional.
El objetivo fue construir una base de experiencia más comprensible, eficiente y escalable.
Discovery y dirección UX
El proyecto comenzó con una fase de discovery orientada a comprender la lógica del producto, los distintos escenarios de gestión y las principales fricciones de uso.
Organicé los hallazgos, identifiqué problemas prioritarios y definí criterios de experiencia para orientar la evolución del producto. El objetivo fue construir una dirección UX compartida antes de avanzar hacia soluciones visuales.
Los flujos, wireframes y prototipos funcionaron como herramientas de decisión y alineamiento con stakeholders, permitiendo discutir alcance, jerarquías, comportamientos y dependencias de forma temprana.
Mi aportación como Product Design Lead
Análisis del producto y detección de fricciones.
Priorización de problemas de experiencia.
Redefinición de arquitectura de información.
Diseño de workflows para diferentes perfiles y escenarios.
Facilitación de decisiones mediante wireframes y prototipos.
Alineamiento entre producto, negocio y desarrollo.
Impacto
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Navegación más clara
La nueva arquitectura permitió ordenar mejor la información y facilitar el acceso a las funcionalidades principales.
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Flujos más eficientes
Los nuevos recorridos redujeron fricciones y ayudaron a que las tareas clave fueran más directas y comprensibles.
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Mejor alineación de producto
Los wireframes y flujos facilitaron la conversación con stakeholders y ayudaron a convertir problemas de experiencia en decisiones concretas de diseño.
Aprendizaje
Este proyecto reforzó la importancia de trabajar la arquitectura de información como una capa estratégica del diseño de producto. En productos de gestión, la experiencia no depende solo de una interfaz visualmente clara, sino de cómo se ordenan las decisiones, los datos y las acciones que las personas necesitan realizar en su día a día.